Un CRM simple
Cela fait des années que nous remarquons qu'un certain nombre de métiers : entrepreneurs, artisans, freelances, indépendants, n'ont pas de solution simple pour gérer leurs clients et leur activité commerciale. Ils font face à des difficultés en utilisant soit un fichier Excel sur ordinateur, soit une solution CRM excessivement chère pour leur besoin qui est pourtant simple : de pouvoir gérer facilement leurs clients et leur pipeline de ventes.
Un application mobile CRM
Ces métiers ne sont pas des métiers de commerciaux ou des vendeurs, et malgré que leur activité dépende de leur prospection commerciale, ils doivent se concentrer sur leur activité principale d'artisan, d'entrepreneur, etc. Ces métiers n'ont pas le temps, après une journée de travail, de remplir sur un fichier Excel sur ordinateur les informations des contacts et potentiels prospects de la journée. Ils doivent pouvoir ajouter ou importer de potentiels clients en live sur leur téléphone mobile durant leur journée quand ils les rencontrent ou quand ils sont en contacts avec eux.
Un CRM abordable
Une autre raison pour laquelle les indépendants ne trouvent pas de solution qui leur convient est le positionnement des éditeurs de CRM existants : ils ne répondent qu'aux besoins de grandes entreprises (ou PME parfois) qui ont des équipes commerciales dédiées avec plein de possibilités de customization et un coût par utilisateur et par mois très élevé. Nous pensons que les indépendants n'ont pas besoin d'une usine à gaz.
Ils utilisent ces outils que quelques fois par jour. C'est pourquoi nous proposons notre solution avec un coût dérisoire voire gratuit pour la plupart des besoins.
Track app, CRM mobile et accessible
C'est pourquoi nous avons créé Track : pour donner plus de pouvoir à chaque entrepreneur, à chaque artisan, à chaque indépendant en bénéficiant d'une application mobile et accessible à tous pour ne plus oublier un seul client ni aucune affaire et pouvoir se consacrer pleinement sur son activité principale
Pour un aperçu des métiers pour lesquels Track est utile et même indispensable, consultez notre article.